王海光2025-12-17
1、驾驶员有权拒载以下哪类人群？________
2、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
4、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
5、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
6、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
7、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
8、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
9、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
10、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
2、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案
3、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明查看答案
4、网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。A、设区的市级道路运输管理机构B、设区的县级道路运输管理机构C、服务地所在公安机关交通管理部门D、服务地所在出租汽车行政主管部门查看答案
5、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A、激情B、应急C、应激D、积极查看答案
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务查看答案
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