1、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
2、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
4、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
5、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
6、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
7、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
8、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
9、言行举止文明，使用文明用语是指________。
10、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
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1、言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行查看答案
3、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上查看答案
5、饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。查看答案
发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案
用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。A、上风B、下风C、高处D、低处查看答案
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