1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
2、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
3、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
4、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
6、驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
7、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
8、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
9、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
10、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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1、哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。A、乘客同意B、乘客未请求C、出租汽车企业同意D、乘客明确拒绝查看答案
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地查看答案
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口查看答案
4、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。查看答案
5、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。查看答案
下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。A、需持其从业资格证及车辆运营证申请注册B、需持其从业资格证申请注册C、需持其车辆运营证申请注册D、需持其驾驶证申请注册查看答案
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、10000元以上30000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下查看答案
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