游客学员63912026-03-18
1、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
2、下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______
3、下列哪种行为属于服务禁忌？
4、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
5、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
6、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
8、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
9、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
10、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
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1、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案
2、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。查看答案
3、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____A、无正当理由拒载的B、营运途中无正当理由擅自中断服务的C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的查看答案
4、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
5、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。查看答案
发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低查看答案
出租车驾驶员从业资格管理包括________。A、从业资格考试B、注册C、继续教育D、从业资格证件管理查看答案
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