扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员4162 |
1、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。
3、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
4、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
5、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
6、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
7、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、下列哪种行为属于服务禁忌?
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
4、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看答案
5、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
A、原地掉头
B、下一出口
C、应急出口掉头
D、原地倒车查看答案