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1、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
2、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
3、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
4、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
6、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
7、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
1、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。查看答案
2、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。查看答案
3、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
4、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载查看答案
5、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况查看答案