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1、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
2、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
3、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
5、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
6、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
7、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。