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1、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、3
B、5
C、10
D、15查看答案
2、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案