| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员4080 |  |
1、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
2、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
4、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
5、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
6、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
7、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
1、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
3、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案
4、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
A、只关注经济收入
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案
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