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出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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灬花开ヽ若相依┇
2026-07-04

学霸分析

____宝贝丶: 不听乘客话的也得扣分哈，1分哦。选择D啦、

什么名字能让你记住？: 这个应该是不太严重的扣1分，这个平时还是要注意的

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其他分析共 4 条

贪恋青楼: 2016-11-03 13:40:061 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

我是谁: 2016-11-11 19:50:432 楼
不听乘客话的也得扣分哈，1分哦。选择D啦、

春暮年华: 2016-11-16 14:59:213 楼
这个应该是不太严重的扣1分，这个平时还是要注意的

财源广进: 2017-06-29 12:26:114 楼
网约车考出租车干毛？

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热门试题

1、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

2、上路运营的出租汽车必须设置________。

3、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

4、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。

5、会使轮胎磨损加剧的情况有________。

6、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。

7、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。

8、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。

9、以下哪些做法是错误的？

10、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

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精选试题

1、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
A、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)查看答案

2、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案

3、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案

4、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B、根据目的地远近选择乘客供车
C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D、根据小费多少选择乘客供车查看答案

5、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。查看答案

为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案

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