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出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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灬花开ヽ若相依┇
2026-09-11

学霸分析

____宝贝丶: 不听乘客话的也得扣分哈，1分哦。选择D啦、

什么名字能让你记住？: 这个应该是不太严重的扣1分，这个平时还是要注意的

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其他分析共 4 条

贪恋青楼: 2016-11-03 13:40:061 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

我是谁: 2016-11-11 19:50:432 楼
不听乘客话的也得扣分哈，1分哦。选择D啦、

春暮年华: 2016-11-16 14:59:213 楼
这个应该是不太严重的扣1分，这个平时还是要注意的

财源广进: 2017-06-29 12:26:114 楼
网约车考出租车干毛？

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热门试题

1、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。

3、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

4、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

6、巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。

7、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。

8、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

9、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。

10、若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。

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精选试题

1、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。查看答案

2、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%查看答案

3、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语查看答案

4、在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。查看答案

5、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载工具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
D、按规定收取费用查看答案

乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。查看答案

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