元贝学员58922026-04-05
1、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
2、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
3、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
4、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
5、下列说法不正确的有_____。
6、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
8、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
9、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
10、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
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1、一级维护作业的主要内容有________。A、补给B、清洁C、润滑D、紧固查看答案
2、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客查看答案
3、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。A、个人意愿B、自身行为C、工作规范D、行为规范查看答案
4、机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。查看答案
5、检查服务设备是指________。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证查看答案
乘客对出租汽车服务的需求包括_____。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求查看答案
轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
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