元贝学员60132025-06-05
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
4、如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
5、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
6、网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。
7、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
8、公民个人层面的价值准则包括______。
9、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
10、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
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1、驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。查看答案
2、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
4、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
5、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。A、知晓时事政治，党的方针政策B、了解人文地理、提升文化内涵C、打听小道消息、奇闻异事D、掌握外语知识、常用科技知识查看答案
对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，并认真调查核实。查看答案
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