1、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
2、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
3、危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方____m处，高速公路放置在故障车后方_____m处。
4、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
5、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
6、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
8、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。
1、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案
2、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
4、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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