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1、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
5、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。
6、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
7、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
10、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
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