元贝学员15582026-11-05
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
4、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
5、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
6、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
7、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
8、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
9、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
10、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
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1、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。查看答案
2、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案
3、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。查看答案
4、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。A、需要警察人数B、我方详细信息C、犯罪分子详细信息D、可以依靠的有利条件查看答案
5、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。查看答案
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。A、出租汽车主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民查看答案
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