| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 腾 |
2、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
3、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
7、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
8、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
1、出租汽车驾驶继续教育周期为________。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案