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1、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
2、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
3、驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
5、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
8、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
9、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
10、网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
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