扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员0695 |
1、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。
2、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
3、出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。
4、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
5、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
6、驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
7、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
8、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
1、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务查看答案
3、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.查看答案