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出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案：D

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出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。

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元贝学员8317
2026-06-24

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热门试题

1、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。

2、出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。

3、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。

4、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。

5、出租汽车计价器显示的车费不包含________。

6、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。

7、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。

8、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

9、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。

10、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。查看答案

2、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。查看答案

3、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的查看答案

4、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。查看答案

5、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。查看答案

出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

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