驾照考试题库>试题分析

出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案：D

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出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。

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元贝学员8317
2026-07-21

学霸分析

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热门试题

1、网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。

2、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

3、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。

4、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。

5、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。

6、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

7、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

8、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。

9、雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。

10、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案

2、对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，并认真调查核实。查看答案

3、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择查看答案

4、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修查看答案

5、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A、安全带
B、升降车窗玻璃
C、空调
D、合规行李查看答案

出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

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