出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案:D

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出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。

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元贝学员8317
2026-06-23

学霸分析
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精选试题

1、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。
A、5
B、10
C、20
D、30查看答案

2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案

3、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案

4、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?
A、先制动减速,后转向避让
B、急转方向向左避让
C、急打方向,向右避让
D、先转向避让,后制动减速查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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