元贝学员83172025-07-19
1、驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
2、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
3、甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
4、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
5、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
6、汽车底盘传动系常见的故障有________。
7、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
8、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
9、失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。
10、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
2、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
3、出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。查看答案
4、交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。A、基本事实B、成因C、当事人的责任D、处理结果查看答案
5、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。查看答案
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然查看答案
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