驾照考试题库>试题分析

出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案：D

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出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。

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元贝学员8317
2025-10-09

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。

2、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

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5、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。

6、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

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8、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

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10、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。

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1、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案

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A、40%～50%
B、50%～75%
C、70%～85%
D、80%～95%查看答案

3、出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
A、酒后驾驶
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4、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼查看答案

5、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案

出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

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