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2、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
3、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
4、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
7、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
8、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
9、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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