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1、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
2、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
3、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
5、高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
6、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。
7、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
1、________在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)查看答案
2、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。查看答案
3、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地查看答案
4、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案
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