通安2026-02-18
1、从事道路货物运输经营时，不得使用哪些车辆？
2、服务对象的________能够比较全面、准确、客观的反映服务质量的优劣。
3、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？
4、出租汽车驾驶员服务监督卡的有效期与注册有效期一致。
5、道路运行发布段一般按照________进行划分。
6、
7、
8、厂内________。铁路线路和道路的安全界限，并不得妨碍视线。
1、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
2、行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
3、下列哪种行为属于服务禁忌？
4、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
5、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
6、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
8、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
9、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
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1、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的查看答案
2、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。查看答案
3、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。查看答案
4、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。查看答案
5、轮胎的正确使用方法有________。A、合理搭配轮胎B、必须使用子午线轮胎C、保持气压正常D、及时进行轮胎更换和换位查看答案
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
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