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2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
3、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
4、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
5、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
6、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
8、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
1、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
2、电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整查看答案
3、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。查看答案
4、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。查看答案
5、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案