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1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
4、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
5、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
8、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
1、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶查看答案
2、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。查看答案
3、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
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