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1、能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
4、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
5、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
7、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
8、________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
1、出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
A、自学
B、出租汽车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构查看答案
2、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。查看答案
3、出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构查看答案
4、下列哪种行为属于服务禁忌?
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
5、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案