| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员2631 |  |
1、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
2、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______
3、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
4、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
5、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
6、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
9、饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，________年内不得重新取得机动车驾驶证。
1、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。查看答案
2、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。查看答案
3、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。查看答案
4、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。查看答案
5、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。查看答案
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