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出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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墨染锦年
2026-07-22

学霸分析

张雷: 对的，说了不应该说的脏话会被扣3份哦。

元贝学员8749: 对的扣3三分，基本的文明礼貌还是要有的

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其他分析共 5 条

独留那痕泪い: 2016-11-03 11:24:141 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

凡凡凡。: 2016-11-09 10:30:332 楼
对的，说了不应该说的脏话会被扣3份哦。

金泡: 2017-03-06 23:23:083 楼
你们怎么这么懂！！！

查无此人: 2017-06-23 21:05:224 楼
谁买？

宁波优赛: 2017-07-27 01:46:375 楼
学霸都是装逼的

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热门试题

1、夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？

2、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

3、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

4、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

5、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？

6、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。

7、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

8、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。

9、继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。

10、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

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精选试题

1、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。查看答案

2、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案

3、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。查看答案

4、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。查看答案

5、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案

出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、10000元以上30000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下查看答案

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