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出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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墨染锦年
2024-11-22

学霸分析

张雷: 对的，说了不应该说的脏话会被扣3份哦。

元贝学员8749: 对的扣3三分，基本的文明礼貌还是要有的

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其他分析共 5 条

独留那痕泪い: 2016-11-03 11:24:141 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

凡凡凡。: 2016-11-09 10:30:332 楼
对的，说了不应该说的脏话会被扣3份哦。

金泡: 2017-03-06 23:23:083 楼
你们怎么这么懂！！！

查无此人: 2017-06-23 21:05:224 楼
谁买？

宁波优赛: 2017-07-27 01:46:375 楼
学霸都是装逼的

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热门试题

1、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。

2、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

3、下列哪些因素会影响车辆的油耗？

4、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？

5、车辆基本险包括________。

6、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

7、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

8、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

9、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

10、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案

2、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地查看答案

3、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
A、技术状况
B、行驶里程
C、外观状况
D、行车安全查看答案

4、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。
A、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营
B、不按照规定向乘客出具相应车费票据
C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地
D、拒绝按规定接受刷卡付费查看答案

5、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

关于出租汽车的定位，以下说法正确的有______。
A、城市公共交通的组成部分
B、城市公共交通的补充
C、为社会公众提供个性化运输服务
D、城市综合交通运输体系的组成部分查看答案

出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。查看答案

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