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1、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
2、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
3、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。
4、驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
5、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
7、除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
8、巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分查看答案
2、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏查看答案
4、驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。查看答案
5、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。
A、不承担赔付责任
B、和乘客协商赔付责任
C、和驾驶员协商赔付责任
D、先行承担赔付责任查看答案