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1、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
3、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
4、网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
6、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
8、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
1、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看答案
2、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。查看答案
3、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线查看答案
4、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。查看答案
5、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
A、传承社会公德
B、无私奉献社会
C、维护社会和谐稳定
D、认真挑选乘客查看答案