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1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
2、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
3、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
4、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
5、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
6、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
7、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。
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