1、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
2、发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
5、________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
6、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
7、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
8、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
1、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
4、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。查看答案
5、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案