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1、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案
2、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。查看答案
3、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业查看答案