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1、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
2、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
3、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。
4、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
5、网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
7、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
8、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
1、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。查看答案
2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。查看答案
4、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案