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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为
答案：ACD

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根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言
、文字、一些特定的非语言行为。

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沂水小伙~阳仔
2026-02-14

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网约车司机0112: 2017-07-30 21:56:581 楼
原来音乐是不行的

海: 2017-07-31 00:20:342 楼
音乐也是有代沟的

悠哉悠哉: 2017-07-31 21:41:083 楼
开着车呢，来回写字玩？

安: 2017-11-08 08:50:354 楼
为啥公交车司机禁止与乘客交谈，到了出租车这儿还要陪乘客聊天？不是应该专心开车吗？

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热门试题

1、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

2、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。

3、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

4、行车中发动机突然熄火应________。

5、下列哪些路段禁止掉头？

6、乘客发生疾病意外事件时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务。

7、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。

8、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

9、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

10、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。

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精选试题

1、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案

2、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬查看答案

3、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案

4、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

5、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

下列的哪些行为属于“交通陋习”？
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带查看答案

出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。
A、计价器
B、空车待租标志
C、车灯
D、电召服务标志查看答案

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