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1、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
2、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
3、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
4、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
5、行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
7、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
8、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。查看答案
4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、BB级查看答案
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