| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 樱桃小庸子 |
1、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
2、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
4、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
7、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
8、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
10、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。