元贝学员32662025-10-25
1、银川市出租车行业"挂牌评星"活动争创五星级驾驶员指安全星、文明星、服务星、守法星、诚信星。（）
2、职业道德是在________ 中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
3、出租汽车驾驶员与乘客交谈时不编造、听信和传播谣言。不得有不文明行为和语言。乘客间交谈时不插话。
4、出租汽车经营权有偿使用费应当全额上缴国家财政。
5、________叉车的传动系统具有必要时切断动力传递的功能。
6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
8、
1、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
2、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时，应向_____报告，验证乘客身份，并按规定办理等级或相关手续。
3、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
4、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________
5、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
6、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
7、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。
8、驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
9、出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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1、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。查看答案
2、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土查看答案
3、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。查看答案
4、驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。查看答案
5、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小C、目标弱小D、重量较小查看答案
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。A、6个月B、1年C、3年D、5年查看答案
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
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