1、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
5、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
6、当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
8、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。
1、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案
2、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
3、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看答案
4、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
5、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
A、组织乘客逃生
B、拨打救援电话
C、根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火查看答案