游客学员26602025-12-16
1、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
2、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
4、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
5、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
6、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
7、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。
8、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
9、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
10、机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
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1、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大查看答案
2、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录查看答案
3、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。查看答案
4、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。查看答案
5、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。查看答案
巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。查看答案
乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。查看答案
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