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1、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、3
B、5
C、10
D、15查看答案
2、出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时查看答案
4、消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
A、7
B、5
C、15
D、10查看答案
5、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
A、工作压力大紧张焦虑
B、遇亲人病故伤感抑郁
C、意外中奖兴奋激动
D、情绪平和、稳定查看答案