| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 孟祥隆 |
1、车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
2、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
4、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
6、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
7、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
9、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
3、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
5、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。
A、承担全部责任
B、无责任
C、承担主要责任
D、承担连带责任查看答案