| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 娄国奎 |
1、燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
3、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
4、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
5、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
6、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
7、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
9、若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、计价器的周期检定由________负责。
A、道路运输管理机构
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门查看答案
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。查看答案
4、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案