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对电召服务有什么特别要求？A、出租汽车企业提供24小时不断电召预约服务
B、电召服务人员接到乘客预约后，应及时调派驾驶员。无法满足乘客要求时，应告知乘客
C、驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员应与乘客或电召服务人员联系确认
D、乘客上车后，驾驶员宜向电召服务人员发送乘客上车确认信息
答案：ABCD

最佳分析

根据《郑州市客运出租汽车管理条例》规定，电召服务应做到：
1.出租汽车企业提供24小时不断电召预约服务
2.电召服务人员接到乘客预约后，应及时调派驾驶员。无法满足乘客要求时，应告知乘客
3.驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员应与乘客或电召服务人员联系确认
4.乘客上车后，驾驶员宜向电召服务人员发送乘客上车确认信息

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元贝学员8968
2026-04-05

学霸分析

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1、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

2、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

3、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。

4、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。

5、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。

6、国家出台《劳动合同法》是为了_____。

7、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。

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9、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

10、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

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2、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。查看答案

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4、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
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5、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案

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