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1、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。查看答案
2、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求查看答案
3、出租汽车服务的特点主要有_____。
A、便捷性
B、专属性
C、易逝性
D、随意性查看答案
4、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。查看答案
5、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案