出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
答案:BC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

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Never
2026-10-16

学霸分析
游客学员1124
首先不得拒载所以A错,其次不得骗外地人故意绕路,所D错。选BC 啦。

王桂东
正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。AD肯定不能选啊
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其他分析共 7 条
张晨贤瑞
2016-10-31 16:44:011 楼
首先不得拒载所以A错,其次不得骗外地人故意绕路,所D错。选BC 啦。


从小就很闹
2016-11-02 08:56:262 楼
正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。AD肯定不能选啊


新手上路
2016-11-03 13:37:533 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。



tonylai
2017-07-04 03:22:314 楼
C的答案很有意思


芋头
2017-08-04 10:13:135 楼
针对 性 是啥意思


怕考试
2017-08-15 21:25:206 楼
个性化服务是什么服务


跟谁俩
2017-12-12 23:10:357 楼
满足各种要求


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精选试题

1、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
A、抬起伤员下颌帮助呼吸
B、必要时人工呼吸
C、放弃抢救
D、立即送往医院查看答案

2、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。查看答案

3、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。查看答案

4、巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下查看答案

5、为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应________。
A、及时清理好现场
B、指挥其他车辆通行
C、坚持保持原状
D、做好原始位置标记查看答案

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