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1、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
3、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。
4、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
6、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
7、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
8、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
1、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?________
A、操作动作呆滞
B、换挡不及时、不准确
C、出现短暂睡眠现象
D、体力、视觉能力下降查看答案
2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看答案
3、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
4、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
5、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡查看答案