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对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员
答案：B

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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游客学员5365
2026-09-20

学霸分析

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科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案

行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
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