游客学员06242025-12-10
1、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
2、下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
3、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
6、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时________。
7、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
8、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
9、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
10、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
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1、言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。A、双手握稳转向盘B、松抬加速踏板C、行驶发生偏离时急转方向D、控制方向后轻踏制动踏板查看答案
3、汽车噪声主要来自于________等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声查看答案
4、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看答案
5、出租汽车运营过程的基本特点是________作业。A、一车多人B、一人多车C、单人单车D、多车多人查看答案
一级维护作业的主要内容有________。A、补给B、清洁C、润滑D、紧固查看答案
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
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