驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案：A

最佳分析

驾驶员在故障时需协助乘客换乘，并减免车费，以保障乘客权益。

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小捷
2026-10-21

学霸分析

妞妞: 由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。所以选择A。

张武: 服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

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其他分析共 2 条

JOE: 2018-12-27 18:19:201 楼
凭啥免收！

洛尘: 2026-02-26 11:15:172 楼
回复1楼的JOE：凭啥免收！
你没看题吗？也可以减收啊

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热门试题

1、汽车行驶阻力包括________。

2、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。

3、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

4、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

5、下列属于危险易燃固体的是什么？

6、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。

7、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，可以使用原来的从业资格证。

8、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。

9、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

10、计价器主要由________等组成。

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精选试题

1、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。查看答案

2、“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。查看答案

3、计价器主要由________等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件查看答案

4、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体查看答案

5、遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸入窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案

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试题赏析

为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明查看答案

为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。查看答案

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