| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 雨是伞一生的等待 |
1、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
2、驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
3、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
4、饮酒后驾驶营运机动车的,处15日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,________年内不得重新取得机动车驾驶证。
5、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
7、燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
8、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案
2、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
3、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。查看答案
4、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。查看答案
5、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?
A、钻研服务技巧
B、改善知识结构
C、强调经济效益
D、不断提高安全驾驶技能查看答案