驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
答案：对

最佳分析

根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，以上描述正确。

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潘梅香
2026-01-18

学霸分析

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热门试题

1、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

2、硫磺、火柴属于危险化学品中的________。

3、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。

4、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

5、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

6、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

7、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

8、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。

9、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。

10、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？

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精选试题

1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案

2、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案

3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业查看答案

4、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案

5、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。查看答案

出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。查看答案

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