驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
答案：对

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根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，以上描述正确。

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潘梅香
2025-11-09

学霸分析

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热门试题

1、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。

3、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

4、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。

5、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

6、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

7、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。

9、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。

10、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。

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精选试题

1、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

2、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

3、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪查看答案

4、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
A、握稳转向盘
B、两脚钩住踏板
C、松开安全带
D、身体向后紧靠座椅查看答案

5、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增强自我防范意识
B、善于洞察识别
C、遇事灵活应变
D、接受自卫方法培训查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。查看答案

在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。查看答案

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